Bij de verschillende betaalmethoden biedt NatalieOfficial de mogelijkheid om te kiezen voor de methode Rembours.

Om gebruik te kunnen maken van de remboursdienst en om oneigenlijk gedrag van ongedisciplineerde klanten tegen te gaan, is het essentieel om op de hoogte te zijn van onderstaande voorwaarden en deze te accepteren:

1. Zodra de bestelling is bevestigd, heeft u tot het moment van verzending de tijd om deze te annuleren.
2. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze alleen worden geannuleerd door de verzendkosten te betalen (heenzending, retourzending en opslag).
3. Door te kiezen voor de methode van betaling bij levering, verbindt de koper zich tot het afhalen en betalen van de goederen; het pakket mag in geen geval geweigerd worden.
4. De koper is verplicht om op het moment van aankoop een correct en geldig verzendadres op te geven voor de levering.
5. De koper is verplicht om zijn/haar naam op de bel te vermelden, als dit niet mogelijk is, is hij/zij verplicht om naast zijn/haar naam de naam op de bel te vermelden (bijv.: lavinia rossi c/o michele verdi) Als de bel niet aanwezig is of niet werkt, is het noodzakelijk om ons hiervan op de hoogte te stellen, zodat wij dit aan de koerier kunnen doorgeven.
6. De koerier is niet verplicht om vóór levering telefonisch contact op te nemen
7. De koerier heeft geen specifieke tijden voor bezorging en het is niet mogelijk om een specifieke tijd voor bezorging te kiezen, dus je moet thuis beschikbaar zijn voor bezorging, we raden niet aan om onder rembours te leveren als je niet thuis kunt zijn.
8. De koerier doet twee afleverpogingen, de koper moet beschikbaar zijn om het pakket op te halen bij de tweede poging, in geval van afwezigheid van de ontvanger wordt het pakket als geweigerd beschouwd.
9. De bewegingen van de koerier worden gevolgd met GPS, de koerier verklaart daadwerkelijk wat hij doet. (Excuses zoals, de koerier kwam niet langs, etc. worden niet geaccepteerd).
10. Onze bestellingen worden binnen 24/48 werkuren verzonden, maar vertragingen in de levering of fouten door de koerier zijn mogelijk (hoewel zeldzaam), dergelijke vertragingen zijn geen reden om het pakket te weigeren.
11. Niet-levering als gevolg van weigering, verkeerd adres of onbeschikbaarheid van de klant leidt tot de debitering van verzendkosten (heenzending, opslag en terugzending) voor een minimumbedrag van € 30,00 dat door de klant moet worden betaald.
12. In geval van niet-betaling van de kosten zullen wij overgaan tot gedwongen terugvordering van de bedragen met bijkomende kosten en tot aangifte bij de autoriteiten voor het delict van frauduleuze insolventie (art. 641 van het Wetboek van Strafrecht).

Door de bestelling te bevestigen, verklaart u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en zonder voorbehoud hebt aanvaard.